望子成龍的中國父母，在子女的教育方面向來“舍得花錢”。在經(jīng)濟(jì)文化水平走在全國前列的上海，家庭的教育費(fèi)用更是遠(yuǎn)高于全國其他地區(qū)。近日，上海社會(huì)科學(xué)院城市與人口發(fā)展研究所課題組發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示，靜安區(qū)從孩子出生到初中畢業(yè)平均每個(gè)家庭的總投入接近84萬元，其中教育投入超過51萬元。閔行區(qū)家長從孩子出生到初中畢業(yè)的平均經(jīng)濟(jì)總投入共76.31萬元，其中教育投入52萬元。

據(jù)悉，滬上家庭的教育費(fèi)用，多半都花在了孩子的補(bǔ)習(xí)班上。在教育競爭日益激烈的上海地區(qū)，參加補(bǔ)習(xí)班早已曾為中小學(xué)生的“標(biāo)配”。許多孩子自小學(xué)起，就開始了學(xué)校和補(bǔ)習(xí)班“雙管齊下”的生活。在如何挑選補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的問題上，家長們也有自己的一番心得。在為孩子選擇補(bǔ)習(xí)班時(shí)，“補(bǔ)習(xí)效果”和“口碑”是家長們的必要考慮因素，“收費(fèi)方式”亦是精明的爸媽們關(guān)注的重點(diǎn)。

今年38歲的徐麗（化名），在上海一家知名外企從事財(cái)務(wù)工作。每天和錢打交道的她，在孩子的教育投入方面帶有一種“天然的謹(jǐn)慎”?！皼Q定給兒子報(bào)名補(bǔ)習(xí)班的時(shí)候，除了對比各家的師資力量和口碑，還研究了一下機(jī)構(gòu)的課程價(jià)格和收費(fèi)方式。總體來說，恒高的表現(xiàn)很不錯(cuò)。學(xué)習(xí)中心的老師都很有經(jīng)驗(yàn)，課課程費(fèi)用也很透明，支持按月收費(fèi)，還承諾任何時(shí)候不滿意課無條件退換全部剩余費(fèi)用。”

徐麗告訴記者，合理的課程收費(fèi)方式是促使自己最終選擇恒高重要因素?！昂芏鄼C(jī)構(gòu)一上來就收取一兩年的課程費(fèi)，這樣的做法讓我很不舒服。預(yù)先支出一大筆錢，不僅容易造成短時(shí)間內(nèi)的家庭經(jīng)濟(jì)緊張，萬一機(jī)構(gòu)出了什么狀況這筆錢還很難追回來?！痹谛禧惪磥?，恒高的每月一交的收費(fèi)方式不但照顧到了自己的“錢包”，更避免了“課程和學(xué)費(fèi)兩頭空”的風(fēng)險(xiǎn)。

在為孩子選擇補(bǔ)習(xí)班的問題上，格外看重風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)范性的，還有多年從事法律工作的蔡先生?！敖膛嗍袌鲷~龍混雜，在挑選補(bǔ)習(xí)班時(shí)我不得不擦亮眼睛。去年1月至8月，上海市消保委共計(jì)受理教育培訓(xùn)類投訴4174件，同比上升27.1%，爭議涉及金額3502萬元。今年教培機(jī)構(gòu)關(guān)門跑路事件頻出，投訴量還會(huì)更高。”在蔡先生看來，消費(fèi)者與教培機(jī)構(gòu)的矛盾多與“機(jī)構(gòu)一次性收取時(shí)間跨度過大的課程費(fèi)用”有關(guān)?！皺C(jī)構(gòu)通過預(yù)先收取大筆課程費(fèi)用的方式鎖定了消費(fèi)者，掌握了話語權(quán)，使家長和學(xué)生群體成為了弱勢。消費(fèi)者因課程效果不達(dá)預(yù)期或其他原因想要退款的時(shí)候，就會(huì)面臨各種各樣的阻撓。更嚴(yán)重一點(diǎn)，機(jī)構(gòu)突然關(guān)店，消費(fèi)者多半會(huì)陷入投訴無門的境地。”

蔡先生告訴記者，自己在為女兒選擇課外輔導(dǎo)班的時(shí)候?qū)⒎秶s小到了支持“按月收費(fèi)”的幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?！白屑?xì)對比了幾家承諾可以按月收費(fèi)的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)之后，發(fā)現(xiàn)恒高的合同條款更加規(guī)范。同時(shí)保證了消費(fèi)者任何時(shí)候不滿意可無條件退還剩余課程費(fèi)用，真正保障了學(xué)生和家長的利益?！痹跊Q定購買恒高的課程之后，蔡先生還在新聞門戶網(wǎng)站獲悉，恒高曾獲得CCTV、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等權(quán)威媒體報(bào)道，自2005年創(chuàng)立以來始終保持“零投訴”的好成績。

正所謂，“投資教育就是投資孩子的未來”。在應(yīng)試教育階段，上海家庭對孩子的教育投資更多是在補(bǔ)習(xí)班上。精打細(xì)算的父母們在選擇補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)時(shí)不但會(huì)著重考慮教學(xué)水平和口碑，還看重課程的收費(fèi)方式。支持按月收費(fèi)、創(chuàng)立15年無不良投訴記錄的恒高，以其過硬的品牌實(shí)力和優(yōu)良的口碑，獲得了滬上家長的青睞。

來源：邯鄲之窗

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